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安定社區(qū):黨建引領(lǐng)聚合力 網(wǎng)格服務(wù)暖民心
2025-11-10 09:01:33
日前,蕪湖市評選出2025年度10個“美好家園”小區(qū)。繁昌區(qū)繁陽鎮(zhèn)峨溪豪庭小區(qū)脫穎而出,成為全區(qū)唯一獲此殊榮的小區(qū)。這是該小區(qū)網(wǎng)格黨支部堅持黨建引領(lǐng)聚合力,與物業(yè)公司團結(jié)協(xié)作共同努力的結(jié)果。

推行“樓宇先鋒”,注入“網(wǎng)格力量”。聚焦峨溪豪庭小區(qū),將黨建的觸角延伸至網(wǎng)格的末梢,建立起“社區(qū)黨總支——小區(qū)網(wǎng)格黨支部——黨小組——黨員戶”的四級組織架構(gòu),并推行“樓宇先鋒”機制,選聘 18 名責(zé)任心強、群眾認可度高的黨員擔(dān)任紅色樓棟長,引導(dǎo)黨員主動“亮身份、亮承諾、亮職責(zé)”。積極創(chuàng)建“1+N”模式,強化網(wǎng)格力量。即:“1”是指一個網(wǎng)格黨支部書記,“N”是指專職網(wǎng)格員、物業(yè)專干、支部委員、分片社工、專業(yè)執(zhí)法力量、專職人民調(diào)解員、志愿者,以及轄區(qū)共建單位和物業(yè)企業(yè)人力資源,為“安鄰定心”黨建品牌注入了“網(wǎng)格力量”。組建“紅色業(yè)委會”,黨員占比超 60%,強化黨員在物業(yè)管理服務(wù)方面的作用,真正做到按章辦事依規(guī)盡責(zé),引領(lǐng)“小區(qū)是我家,建設(shè)靠大家”的時代新風(fēng)。搭建“居民 - 樓棟長 - 業(yè)委會 - 社區(qū) - 物業(yè)”溝通橋梁,遇到物業(yè)方面的事,居民首先想到是樓棟長,樓棟長每日收集居民訴求,業(yè)委會每周匯總梳理,并聯(lián)合社區(qū)、物業(yè)定期召開協(xié)商會,確保居民訴求“件件有回應(yīng)、事事有著落”。居民劉阿姨家儲藏室因電信施工導(dǎo)致滲水,了解情況后,網(wǎng)格支部迅速行動,積極協(xié)調(diào)施工方進行整改。為此,劉阿姨還特意送來感謝信說:“黨支部把我們的小事當(dāng)成大事辦,住在這里特別安心。”
解決“急難愁盼”,破解“幸福密碼”。積極拓寬渠道,采取“線上+線下”等多種形式,通過微信群、意見箱和“敲門行動”等方式,廣泛收集居民的意見建議。聚焦“關(guān)鍵小事”,推行“首問負責(zé)”“到我為止”等服務(wù)機制,推進各種問題的有效解決。切實做到居民不出小區(qū)能辦事、辦成事,努力將群眾的“急難愁盼”化解在網(wǎng)格內(nèi),以務(wù)實舉措破解居民“幸福密碼”。定期舉行由社區(qū)黨總支、業(yè)主委員會和物業(yè)公司組成的“三方會議”,研究解決物業(yè)矛盾,對能夠解決的立行立改,督促物業(yè)公司履職到位;對社區(qū)層面無法解決的,積極協(xié)調(diào)上級職能部門加以解決,直到將所有問題“清零”“銷號”。前不久,小區(qū)遭遇跳蚤擾民的煩心事,問題看似不大,但卻給居民帶來了困擾,令大家寢食難安。獲悉這一情況后,網(wǎng)格黨支部第一時間啟動響應(yīng)機制,積極協(xié)調(diào)區(qū)疾控中心,尋求專業(yè)支持,對樓棟公共區(qū)域、角落縫隙等跳蚤易孳生點進行了全面、徹底的藥物噴灑,解決了困擾居民的“心頭之患”。通過多方努力,網(wǎng)格黨支部還協(xié)調(diào)解決了小區(qū)消防水缺失、外墻空鼓脫落等安全隱患,增設(shè)了3 處非機動車充電棚,改造了老化的污水管網(wǎng),新建4座垃圾分類亭。物業(yè)公司積極履職,推行“管家式”服務(wù)機制,配備專屬服務(wù)管家,確保業(yè)主群 24 小時在線響應(yīng),像電梯故障、樓道燈維修等問題最快 10分鐘到場處理。憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù),小區(qū)物業(yè)公司先后榮獲“皖美紅色物業(yè)”“金牌物業(yè)”稱號。
堅持“活動為媒”,推動“小鄰聚力”。小區(qū)網(wǎng)格黨支部堅持問題導(dǎo)向、利民導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向,共商共議,凝聚合力,著力為居民辦實事、解難題。以“活動為媒”,廣泛開展“我們的節(jié)日”節(jié)慶活動,與區(qū)文化館聯(lián)合舉辦“非遺文化展演”,申請“送戲下鄉(xiāng)”“送文藝演出”進小區(qū)活動,利用“消防安全日”“全民閱讀日”“公益集市”等契機舉辦群眾喜聞樂見的文體活動。定期開展政策宣講、防溺水巡查、反電詐宣傳、環(huán)境整治、義診義剪等志愿服務(wù),使“朋友圈”越做越大,“戰(zhàn)斗力”越聚越強。這些活動不僅讓居民走出家門、認識鄰里,更在歡聲笑語中傳遞正能量、增添鄰里情。如今,小區(qū)里“鄰里互助、守望相助”的氛圍越來越濃,20余位熱心居民主動加入志愿服務(wù)隊,網(wǎng)格黨支部的凝聚力、號召力也在不斷增強。
安定社區(qū)黨總支書記汪蕾表示,接下來,社區(qū)黨總支將全力打造“安鄰定心”黨建品牌,積極推廣峨溪豪庭小區(qū)網(wǎng)格黨支部的成功經(jīng)驗,在所有小區(qū)持續(xù)深化網(wǎng)格黨支部建設(shè),以“小鄰聚力”推動“大治和諧”,聚焦“微需求”,解決“微難題”,滿足“微心愿”,努力把網(wǎng)格建成“居民舒心、鄰里安心、治理放心”的幸福家園!(楊才星 何玲子)
稿件來源: 繁昌區(qū)融媒體中心
編輯: 俞陽